Home/Begeleiding

Ziekenhuisbereidingen beveiligen. Dat is alles wat we doen, al meer dan 15 jaar.

Een Frans familiebedrijf tot uw dienst: installatie ter plaatse, preventief onderhoud, een eigen helpdesk en doorlopende opleiding, zodat uw team vanaf de eerste dag zelfstandig is.

Het team van Icônes Services op de QCRx®-stand op het GERPAC-congres
GERPAC-congres
Ma · VrEen technische helpdesk die uw installatie kent
Uw traject

Van installatie tot dagelijks gebruik, wij zijn er.

Het systeem is op zich eenvoudig en praktisch. Daarbovenop maken we de overgang gemakkelijk voor iedereen in de ziekenhuisapotheek, van apothekers tot farmaceutisch-technisch assistenten.

Vooraf

Installatiedossier

We stellen een installatiedossier op vóór de komst van de QCRx®, om u stap voor stap door het proces te leiden.

Dag 1

Installatie

Ons team installeert, configureert en kwalificeert uw QCRx® ter plaatse, op een standaard werkblad, vóór de eerste controle.

Vanaf de ingebruikname

Opleiding

Een paar uur om te starten, daarna 80 u opleiding die voortdurend wordt bijgewerkt, met een e-learningplatform dat 24/7 beschikbaar is voor nieuwkomers en opfrissing.

Het hele jaar door

Onderhoud

Preventief en correctief. We grijpen in voordat er problemen ontstaan, en snel als ze er zijn. Een leentoestel bij een ernstige storing.

Maandag tot vrijdag

Helpdesk

Snelle technische ondersteuning. Een vraag, een storing: wij antwoorden.

Op lange termijn

Opvolging

We laten u na de ingebruikname niet aan uw lot over: de opvolging van uw installatie loopt op lange termijn door.

Opleiding

80 u opleiding, steeds bijgewerkt. Zodat de hele ziekenhuisapotheek zich op haar gemak voelt, van apothekers tot assistenten.

De QCRx® beheers je in een paar uur. Onze opleiding gaat verder en blijft gedurende de hele levensduur van het systeem voor u beschikbaar.

80 hopleiding, steeds bijgewerkt

Snel onder de knie

Een paar uur volstaat om farmaceutisch-technisch assistenten hem dagelijks te laten gebruiken.

E-learning 24/7 beschikbaar

Voor nieuwe teamleden en opfrissing, wanneer u maar wilt.

Actuele inhoud

De opleiding wordt bijgewerkt: uw teams leren met actuele inhoud.

Het hele apotheekteam

Van apothekers tot farmaceutisch-technisch assistenten, we maken de overgang gemakkelijk voor iedereen.

Met ons team over opleiding praten →

Over ons

Een Frans familiebedrijf, volledig toegewijd aan ziekenhuisapotheken.

Al meer dan 15 jaar ondersteunt ons team ziekenhuisapotheken bij hun analytische controles. We ontwerpen de QCRx®, installeren hem in uw unit en blijven gedurende de hele levensduur aan uw zijde.

Een QCRx® in gebruik in een ziekenhuisapotheek, met zijn controlepost en resultatenscherm Twee QCRx®-posten naast elkaar in een ziekenhuisapotheek, voor een groot raam
Een QCRx® in gebruik in een ziekenhuisapotheek
Onderzoek en ontwikkelingEen controletechnologie op basis van spectroscopie, verfijnd samen met ziekenhuisapothekers.
Uitbreiding in EuropaBelgië, Duitsland, Monaco: de QCRx® rust nu ook ziekenhuisapotheken buiten Frankrijk uit.
EAHP in BarcelonaDe QCRx® gepresenteerd op het grootste Europese evenement voor ziekenhuisfarmacie.
Het Universitair Ziekenhuis Brest hernieuwt zijn vertrouwenNa meer dan 10 jaar gebruik een nieuwe QCRx® om het verhaal voort te zetten.
QCRx®-community

Meer dan een systeem. Een community.

Drie pijlers om samen vooruit te gaan, met QCRx®-gebruikers uit heel Frankrijk en Europa.

E-learning

Volledige modules om de QCRx® te beheersen. 24/7 beschikbaar, ideaal voor nieuwkomers en opfrissing.

Uitwisselingsruimte

Vragen en antwoorden, ervaringen en het delen van methoden tussen gebruikers uit heel Frankrijk en Europa.

Het Café QCRx®

De nieuwsbrief alleen voor gebruikers, om het hele jaar bij te blijven: 5 minuten leestijd, praktische tips, geen verkooppraatjes.

Apotheker die het Café QCRx® leest op een tablet
Het Café QCRx® ☕

Vijf minuten leestijd, praktische tips.

De nieuwsbrief voor QCRx®-gebruikers. Hij houdt u het hele jaar bij: micro-opleidingen, software-updates en ervaringen uit de praktijk, zonder verkooppraatjes.

Klaar om uw vrijgaven te beveiligen?

30 minuten met een expert: een evaluatie van uw unit, daarna een demonstratie met het toestel.